Altbayerischer Lohnsteuerhilfeverein e.V. - Olching - Olching

ALexander Natapov

Super zuverlässig, schnelle Bearbeitung, bei Rückfragen werden alle Unklarheiten sofort erklärt und geklärt. Fühlen uns gut aufgehoben und freuen uns auf langjährige Zusammenarbeit.

Rudolf Vilsmaier

Kompetente Beratung zu einem tollen Preis-Leistungsverhältnis.
Das Team ist auch in Zeiten mit erhöhtem Arbeitsaufkommen immer bemüht verschiedene Varianten von Ansatzmöglichkeiten zu vergleichen und die beste Variante dann anzusetzen.
Ab Verein gefällt mir, dass die Beiträge fix sind und man sie anhand der Tabelle selbst vorausberechnen und überprüfen kann (nicht wie ich bei Steuerberatern festgestellt habe, dass sie bei ihren Rechnungen einen großen Spielraum haben)

Patrick Jago

Ich bin Mitglied seit 2019. Bis dato gab es seitens der Fachkompetenz keine Beanstandungen und meine Steuererklärung wurde immer sehr gut bearbeitet. Für absolute Steuer-Laien wie für mich eine ideale Anlaufstelle.

Dennoch muss ich leider 2 Sterne abziehen.

Aus meiner Sicht hat der „Verein“ einen eklatanten Nachteil welcher leider erst die letzten Tage auffällig geworden ist:

Generell muss man sich im klaren sein in einem Verein Mitglied zu sein - Eine Rechnungsstellung erfolgt in jedem Fall auch ohne Leistungserbringung - dies wurde mir heute schriftlich, sehr eindeutig auffordernd dargelegt. Ob und inwieweit dies rechtlich zulässig ist, kann ich leider nicht bewerten.

In meinem Fall wurde kurz vor dem Jahresende eine Rechnung gestellt obwohl meine Lohnsteuer noch nicht eingereicht und bearbeitet worden ist - das Ganze schriftlich per Post mit einem beigelegten Zettel das üblicherweise die Rechnungsstellung zum 30.06. eines jeden Jahres erfolgt, aber um unnötige Mahnverfahren zu vermeiden um eine zeitnahe Überweisung gebeten wird.

Auf meinen Widerspruch das ich noch keine Leistungserbringung erhalten habe, wurde relativ schnell klar und eindeutig über die Vereinsargumentation und auf den Abschluss des Vertrages hingewiesen. Hier steht klar geschrieben, dass eine Rechnungsstellung auch ohne Leistungserbringung erfolgen kann. Ich wurde aufgefordert den vollen Betrag (mehrere hundert Euro) umgehend zu bezahlen.

Ich habe umgehend zugesichert meine Unterlagen zeitnah abzugeben, als Antwort erhielt ich die Aussage das mit einer Bearbeitungszeit von 12 Wochen aber bitte gerechnet werden soll.

Typischerweise habe ich mit der Abgabe bzw. Einreichung der Unterlagen beim Finanzamt in der Vergangenheit vom Team Tietmeyer meine Rechnung erhalten und diese auch umgehend überwiesen.

Warum werden Kunden (Mitglieder) nicht rechtzeitig informiert? Insbesondere wenn die Bearbeitungszeit bei 12 Wochen liegt - was im übrigen aus meiner Sicht für eine Lohnsteuererklärung sehr lange ist. Hier kann man doch im Vorfeld rechtzeitig den Kunden bzw. das Vereinsmitglied informieren?

Dies alles erweckt den Eindruck das die eigene Nachlässigkeit eine Rechnung pünktlich zum 30.06. zu stellen mir als Kunden nun angelastet werden soll. Zumal dies in der Vergangenheit vom Team Tietmeyer so nie gehandhabt worden ist, siehe oben.

Ebenso entsteht der Eindruck das sich hinter dem Deckmantel eines Vereines versteckt wird - Forderungen müssen von den Mitgliedern eingeholt werden - koste es was es wolle - die Bearbeitungszeit für die Lohnsteuer ist in jedem Fall jenseits von Gut und Böse.

Eine sehr gute Dienstleistungmentalität - Verein hin oder her - sieht anders aus.

Ich möchte hiermit eindeutig betonen das es anscheinend kein generelles Problem im ALH Verein ist, dennoch hätte ich mir eine kundenorientierte oder unbürokratische Lösung erwartet.

Chris

Man kann den Altbayerischen Lohnsteuerhilfeverein in Olching uneingeschränkt weiterempfehlen. Jeder meiner bisherigen Ansprechpartner war stets überaus zuvorkommend und enorm hilfsbereit. Auf alle Fragen gibt es eine fachlich korrekte Antwort. Ich lasse mich seit 3 Jahren vertreten und bin wunschlos glücklich.

Anita Strobl

Super freundlich, sehr gutes Fachwissen, sehr gute Beratung

Anita Lohmann

Einen Termin hab ich innerhalb zwei Wochen bekommen. Service war sehr freundlich und man hatte sich gut aufhoben gefühlt. Steuer war in knapp 20 Minuten erledigt und zwei Wochen später war der Steuerbescheid ohne Einwände auch schon im Briefkasten. Ich kann nur sagen, dass verdient 5 Sterne

I. Finn

Super nette Mitarbeiter und kompetente Beratung. Können wir nur heißesten empfehlen. Man kann auch dumme Fragen stellen, die trotzdem nett und freundlich beantwortet werden. Die machen ihren Job gerne!!

Bianka

Sehr zu empfehlen. Kompetent, ergebnisorientiert, freundlich und absolut zu empfehlen. Jederzeit ansprechbar, schnelle Rückmeldung in allen Angelegenheiten. Auch ihre KollegInnen schließe ich in diese Bewertung mit ein.