Bien-Zenker GmbH Waldshut-Tiengen (Info-Center) - Albbruck

Kon S.

Wir haben 2020 mit Bien-Zenker geplant und 2021 gebaut. Familie Fink hat uns von Beginn an sehr gut beraten und war stets zur Stelle, sei es bei Fragen zum Grundstück, zur Finanzierung, zum Innenausbau oder bei Problemlösungen. Die vorgeschlagene Ausstattung vom Haus hat genau unsere Erwartungen getroffen und die Kostenaufstellung war praktisch auf den Euro genau berechnet, sodass die Bemusterung in Schlüchtern sehr schnell (und ohne unerwartete Überraschungen) vonstatten ging. Trotz der Coronapandemie, sowie kleinerer Probleme bei Erdarbeiten, welche zum Wechsel des Tiefbauers geführt haben, hat uns sowohl Herr Fink, als auch der Kundenservice von Bien-Zenker nicht im Stich gelassen. Nach der Fertigstellung wurden kleinere Mängel schnell behoben. Inzwischen genießen wir unser neues Eigenheim in vollen Zügen. Wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit !

Ignat B.

Wir empfehlen diese Baufirma nicht. Eine perfekte Firma die beste Ergebnisse liefert und Kunden zufrieden stellt sieht und handelt anders. Jede Abteilung muss Kundenorientiert arbeiten und die Firma vertreten. In dem Fall kann ich nur die Planung Abteilung loben und danken.

Ich habe lange überlegt ob ich überhaupt eine Bewertung abgeben soll Doch Bien Zenker Kundenservice zwingt mich das zu tun, in dem wir mehrere (5) Monate auf Rückmeldung warten und später doch ich mich wieder bei denen melden muss. Und da sagen die "um was ginge es noch mal"
Die schlechte Dienstleistung hat bei Hausbau arbeiten angefangen. Nicht professionelle nicht ausgebildete "Fachleute" die kaum Deutsch gesprochen haben das Haus aufgerichtet. Was am zweiten Tag mit Wasserschaden endete. Die sehr schlechte Kommunikation mit den Bauleiter war unmöglich. Bei Fragen sind wir sehr oft alleine geblieben oder mussten lange drauf warten.
Das Subunternehmen was uns den Estrich gemacht hat, hat schlechte Qualität geliefert das der Estrich mehrmals nach gebessert werden müsste. Weil wir nicht so lange warten könnten, haben wir es teils selbst gemacht. Und nach dem die Firma gegangen ist haben die ein riesen Berg Estrich vor der Einfahrt hinterlassen was ich selbst weg räumen müsste.
Der Kundenservice hatte immer lange gebraucht um zu reagieren, bei Fragen darauf antwortete der Sachbearbeiter - "wir haben soviel Arbeit und machen genug Überstunden". Das bedeutet das die Aufforderung von der oberen Etage kommt, viele Aufträge, wenig Mitarbeiter = schlechte Qualität und unzufriedenen Kunden. Und, und und....

Das war in kurzen unsere Erfahrung und eine Lehre. Wir würden niemals mit Bauunternehmen wie diese mehr bauen, lieber mit lokalen Firmen und Zimmereien die ihr bestes geben um ihren Namen in Landkreis nicht zu schädigen.
Informiert euch immer zuerst mit wem ihr euren Traumhaus bauen wollt.
Anbei noch paar Fotos.

Alles Gute und viel Erfolg

Van H.

Vielen Dank an den Berater Herrn Fink und sein Team in Waldshut!
Die Beratung und die Planung waren immer auf menschlicher sowie sachlicher Ebene was im Hausbau eines der wichtigsten Faktoren ist. Selbst in unsicheren Zeiten stets kooperativ, hilfsbereit und lösungsorientiert.

Alles Gute weiterhin!

Maier S.

Am 11/2020 kauften wir ein Grundstück von der Gemeinde , dann mussten wir uns relativ schnell für einen Fertighaus oder Massivhaus entscheiden.
Wir waren bei 4 verschiedenen Anbietern , wir haben uns danach für Bien Zenker , wegen Max Fink entschieden .
Er war sehr authentisch und nicht aufdringlich, dass machte ihn sehr sympathisch .
Wir fühlten uns von Anfang an sehr wohl bei ihm, er hat eine offene und vertrauenswürdige Art .
Danach erhielten wir eine Kostenaufstellung für die Finanzierung bzw. Bank .
Die Kostenaufstellung war so gut kalkuliert , sodass wir nichts nachfinanzieren mussten.
Wir dachten schon jeder Bauherr muss generell nachfinanzieren , wir waren echt sehr erstaunt.
Auch für alle Fragen war Max Fink erreichbar und immer freundlich .
Ich würde jederzeit wieder mit Bien Zenker bauen .

Markus K.

Wir haben 2020/2021 mit Bien-Zenker geplant und gebaut. Max Fink hat uns von Anfang bis Ende gut betreut. Unter seiner Koordination waren am Hausbau sowohl Bien-Zenker als Hauslieferant als auch regionale Beteiligte als Erdarbeiter, Innenausbauer, Architekt, etc. beteiligt. Wie bei jedem größeren Bauprojekt gab es einige Nachwehen, die jedoch bestmöglich aus dem Weg geräumt wurden. Nach wenigen Tiefen und vielen Höhen, genießen wir jetzt glücklich unser neues Eigenheim. Wir würden wieder mit Max Fink und seinem Team bauen.

Rosanna B.

Im Jahr 2020 konnten wir uns trotz Corona unseren Traum vom Eigenheim erfüllen. Es gab weder bei der Beratung noch bei der Bemusterung oder dem Hausaufbau Verzögerungen oder Probleme. Alles lief reibungslos. Nach dem Hausaufbau wurden kleinere Mängel zeitnah behoben und dann konnten wir schon im Dezember das erste Weihnachtsfest in unserem Haus verbringen.

Herr Fink war unser Ansprechpartner. Schon beim ersten Treffen hat er uns das Gefühl gegeben, dass wir bei ihm gut aufgehoben sind. Er hat unsere Wünsche umgesetzt, uns nützliche Tipps gegeben und sich immer darum bemüht, dass unsere Zufriedenheit an erster Stelle steht. Für Fragen oder Bedenken hatte er immer ein offenes Ohr.
Das war der entscheidende Punkt warum wir uns entschlossen haben mit Bien-Zenker zu bauen. Danke an Herrn Fink und sein Team für die gute Zusammenarbeit.

Norbert T.

Wir haben 2021 mit Bien-Zenker unser Wunschhaus gebaut. Aber die Reise beginnt natürlich viel früher mit der Planung. Da hat Max Fink für uns den optimalen Grundriss nach unseren Wünschen zusammengestellt, und auch später als es um die Elektroplanung ging, sind wie gemeinsam Zimmer für Zimmer durchgegangen, um auch nichts zu vergessen. Max Fink war jederzeit, auch im Urlaub erreichbar und bei Problemen immer zu Stelle. Birgit Fink hat uns als Maklerin bei dem Verkauf unser Altimmobilie perfekt unterstützt und für uns den richtigen Käufer gefunden. Zusammen sind sie ein unschlagbares Team. Ich würde jederzeit wieder mit ihnen bauen und kann das Bien-Zenker Büro in Waldshut rundum empfehlen.

Lennart M.

Wir haben 2018 mit Max Fink gebaut. In Rekordzeit. Von der Unterschrift bis zum Einzug ins schlüsselfertige Haus vergingen gerade mal 11 Monate. Wir wurden von Max Fink, seiner Assistentin und dem Kundenservice immer gut betreut und können Bien Zenker weiter empfehlen.