GENO BANK ESSEN eG, Hauptstelle Burgaltendorf - Essen

GENO BANK ESSEN eG: Ihre zuverlässige Partnerin für Bank- und Finanzdienstleistungen in Essen

Die GENO BANK ESSEN eG mit Sitz in Alte Hauptstraße 3, 45289 Essen bietet eine Vielzahl von Bank- und Finanzdienstleistungen an, die von einem breiten Spektrum an Kunden an verantwortlich gemacht werden. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Übersicht über die Hauptdienstleistungen, den Standort und Zugang, herausragenden Merkmalen und praktische Informationen sowie eine Analyse der positiven Aspekte aus den Bewertungen.

Hauptdienstleistungen

• Bankdienstleistungen:
  - Konten eröffnen und bearbeiten
  - Überweisungen und Abhebungen
  - Kreditkarten und Kreditprodukte
  - Wechsel von Banken
  - Beratung und Beratungsdienstleistungen
• Geldautomatdienstleistungen:
  - Geldabheben
  - Bargeld einzug
  - Überweisung von und auf Ihr Konto
• Immobilienagentur:
  - Immobilienkauf und -verkauf
  - Immobilienverwaltung
  - Immobilienberatung
• Versicherungsgesellschaft:
  - Versicherungskontakt und Beratung
  - Versicherungsverträge
  - Versicherungszahlungen

Standort und Zugang

Die GENO BANK ESSEN eG in Alte Hauptstraße 3, 45289 Essen bietet einen barrierenfreien Zugang für alle Kunden. Der Standort ist wheelchair zugänglich und bietet eine genügend Parkmöglichkeiten für Kunden, die mit dem Auto ankommen. Der Geldautomat ist ebenfalls wheelchair zugänglich.

Herausragende Merkmale

- Seitenanfang
- Stellarer Service
- Barrierefreier Zugang
- Unabhängiger Finanzplaner
- Flexibilität und Individualität
- Multi-Channel-Angebot
- Online-Banking
- Mobile-Banking
- 24/7-Service
- Unabhängiger Finanzplaner
- Reaktion auf Kundenanliegen
- Finanzberatung
- Barrierefreie Beratung
- Informationsdienstleistung
- Finanzplanung

Praktische Informationen

- Adresse: Alte Hauptstraße 3, 45289 Essen
- Telefon: 020156035555
- Web: genobank.de
- Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, Samstag und Sonntag geschlossen

Bewertungen

Dieses Unternehmen hat 7 Bewertungen auf Google My Business. Die Durchschnittswertung beträgt 3.4/5. Die Kunden loben die freundliche und zuvorkommende Kundenbetreuung sowie die barrierenfreie Zugänglichkeit des Standorts. Einige Kunden loben die schnelle und effiziente Bearbeitung ihrer Anliegen.

👍 Bewertungen von GENO BANK ESSEN eG, Hauptstelle Burgaltendorf

Anna D.

5/5

Freundliche und zuvorkommende Kundenbetreuung. Ich hatte leider ein etwas aufwändiges Problem bezüglich des Online Bankings. Mir wurde jedoch sehr zuvorkommend und freundlich geholfen, bis das Problem gelöst wurde.

M. L.

5/5

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, inklusive Kinderbespaßung. Mein 1-jähriger Sohn war vergnügt und ich konnte in Ruhe meine Angegenheiten klären.

Daniel K.

1/5

Seit Jahren sind wir Kunden bei der GENO BANK und waren bisher auch sehr zufrieden. Heute aber kam es zu einem Verhalten einer Mitarbeiterin, bei der ich mich aufregen und ärgern könnte.
Es gibt ja den Bankenverbund, d.h. man kann mit der GENO-EC-Karte auch die Geldautomaten der VR-Bank nutzen und umgekehrt. Am Wochenende wollte ich am Geld-Automat in der Großen Weilstraße Geld einzahlen. Tatsächlich waren an dem "Ein-und-Auszahlungsautomat" nur Auszahlungen möglich. Ich rief eben die GENO BANK in Burgaltendorf an und wollte mich erkundigen, ob sie mir sagen können, warum keine Einzahlungen möglich sind (es wurde kein Feld "Geld einzahlen" angezeigt, obwohl es eindeutig ein Automat war, mit dem Geld einzahlen kann - erkennbar an einer großen Klappe).
Die Frau, deren Namen ich leider nicht richtig verstand, erklärte mir, dass das eine Filiale der VR-Bank wäre, sie damit nix zu tun haben (O-Ton) - und legte einfach auf. Was soll das? Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Einfach das Telefon aufzulegen, ohne Verabschiedung oder sonstiges, sorry, das ist ein No-go. Daher Abwertung auf einen Stern.

Christiane L.

1/5

Der Geldautomat ist ständig und der Service Terminal regelmäßig außer Betrieb. Habe mehrfach Beschwerde eingereicht. Es wird einfach abgestritten und behauptet, die Automaten würden spätestens am Folgetag wieder funktionieren, obwohl sie zum Teil eine Woche defekt sind und es in der Bank bekannt ist.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter an der Servicestelle, an der Bank selber erreicht man eigentlich nur im Ausnahmefall jemanden.

Yvonne K.

2/5

Habe heute dort angerufen als ehemalige Kundin weil ich Informationen zu meinem alten Riester Vertrag brauche… Leider war die Dame mit Dialekt sehr unfreundlich und Überheblich…. Gut das ich da weg bin😉

Hans H.

5/5

Kompetente freundliche Beratung durch Hr Özer

Detlef W.

5/5