Gesundheitsamt-Soziale Beratungen Landratsamt Miltenberg - Miltenberg

Nancy Mick

Heute noch schnell kurz vor der Mittagspause angerufen und dennoch sehr höflich und zuvorkommen von Fr. Schüssler beraten worden.
Da sie mein Anliegen nicht auf Anhieb klären konnte, bat sie mich um meine Nummer und hat mich noch während der Mittagspause zurück gerufen.
Alle Fragen sind geklärt!
Top Service!
Lieben Dank!

Martin Richter

CORONA IST VORBEI...

So oder so ähnlich sollte man denken. Als sogenannte "systemrelevante Person", tätig im medizinischen Bereich, bin ich nach positivem Schnelltest so zeitnah wie möglich auf meinen PCR Test angewiesen, um wieder in Dienst gehen zu können.

Aber auch am 6. Tag nach Testung, scheint im Labor noch keine Probe eingegangen zu sein. Das zu Zeiten, in denen sich kaum noch Leute testen lassen und gähnende Leere an den Testzentren herrscht.

Heute Morgen dann zumindest ein Anruf in Abwesenheit auf dem Handy. Nummer vom LRA. Grob dem Gesundheitsamt zuzuordnen.

Leider läuft JEDER Rückrufversuch ins Leere. Entweder besetzt, oder kurz frei und man wird weggedrückt.

Das nenne ich mal TestSTRATEGIE...

PS: mittlerweile konnte ich mich nach entsprechender Zeit, frei von Symptomen, wieder beim Arbeitgeber mit negativem POC Test zurückmelden. Nach wie vor OHNE PCR Testergebnis - läuft hier im Kreis.

Muri Sixtytwo

Was soll man großartig sagen. Die Menschen haben schon alles geschrieben. Obwohl sie wissen, dass die Nachfrage per Telefon groß ist, schaffen sie es nicht, eine richtige Hotline mit mehreren Mitarbeitern aufzubauen. Die Bürger werden nicht wertgeschätzt und deren Zeit und Kraft geraubt, in so einer schwierigen Situation. Eine reine Katastrophe. Ihr habt wirklich versagt!

Maik Birner

Ich habe an drei Tagen zu den regulären Öffnungszeiten versucht jemanden zu erreichen. Keine Chance! Insgesamt über 40 erfolglose Anrufe über drei Tage verteilt.
Das kann es in Zeiten der Pandemie nicht sein!

Menschen sitzen zu hause in Isolation/Quarantäne und haben keine Möglichkeit ihr Gesundheitsamt bzw. ihre zuständige Behörde zu erreichen weil einfach keiner das Telefon abhebt.
Absolut unprofessionelles Verhalten und peinlich den kranken gegenüber!

Ulrich Elbert

Unglaublich, seit Tagen nicht erreichbar. Entweder besetzt oder es geht keiner an das Telefon. Wenn Sie damit überlastet sind, müssen Sie halt Leute für den Telefondienst abstellen und neu einstellen.
Das kann doch in dieser Covid-Notlage nicht sein! Es sterben Menschen! Oder ist es angenehmer die Kaffeemaschine zu bewachen und am Freitag um 12 nach Hause zu gehen

Manfred M. (MManni)

Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben. Nach 3 Tagen erfolglosen Versuchen (alle ca. 15 Minuten) hab ich am 4. Tag eine Mail geschrieben. Diese wurde dann am gleichen Tag beantwortet. Im gesamten LRA sollten die Telefonanschlüsse gekündigt werden, weil das durch alle Bereiche geht. Das würde dem Steuerzahlen eine Menge Geld sparen!
Leider kann man keine "NULL" Sterne für NULL Erreichbarkeit vergeben.

Nicole Meschkov

So unglaublich unfähig der Verein.
Ich kann verstehen das jetzt in der Pandemie viel los ist. Keine Frage. Aber Quarantäne Anordnungen erst am 5 Tag zu erhalten ist lächerlich. „Woher kommen nur diese hohen inzidenzen? „ ?‍♀️
Dann wenn man infiziert ist, bekommt man keine Nachricht von denen, auf Email wird nicht geantwortet. Telefonisch? ? 5 mal besetzt, dann endlich Freizeichen, natürlich geht keiner dran. Und direkt im Anschluss ist wieder besetzt. Das funktioniert im übrigen auch so nach den Geschäftszeiten. ?

Ein hoch auf unser Gesundheitssystem ?

Striggales

Seit Donnerstag liegt mein Ergebnis vor. Nach meinem Anschreiben per E-Mail kam prompt eine zurück, in der stand dass man sich zeitnah meldet. Heute, 3 Tage später hat sich immer noch nichts getan. Fühl mich schon ein wenig verarscht, gerade in so pandemischen Zeiten.