PRIMA HOTEL AM EISENBERG - Suhl

Martin W.

Also das Haus hat schon ne gute Lage zur Piste. Das ist der große Pluspunkt. Aber wenn in der Winterseason das Wetter nicht mitspielt wirds schwierig.
Das große Problem. Das Haus läuft auf Sparflamme. Dazu ist es deutlich teurer als ne gemütliche FeWo im Ort. Dafür bekommt man ein okayes Frühstück. Durchschnittliche Zimmer und einen wirklich schön gemachten Wellnesbereich. Sauna wird nach Bedarf eingeschaltet. Aber: Der Pool war dauerhaft unbeheizt! Mein Kind hätte dort über Stunden Riesen Spaß gehabt, so hält man es nur 5 Minuten darin aus. Super schade, kostet einen ganzen Stern. Die Betreuung vor Ort ist aber sehr nett, weiß aber auch das vieles besser sein könnte.

Andreas R.

Überhaupt nicht zu empfehlen.
Bilder im Internetauftritt wow. Die Realität dann absolut mau.
Ein Hotel steht und fällt mit der Ausstattung der Gästezimmer und dem dazugehörigem Restaurant. Bei Ankunft bekommt man erläutert, es handle sich um ein Garni-Hotel, ganz im Gegensatz zum web-side-Auftritt. Heißt: Restaurant geschlossen.
Das Zimmer äußerst klein und total unzweckmäßig mit unpassenden viel zu großen irgendwo übriggebliebenen Möbeln (Kleiderschrank ohne Regalfächer nur mit einer durchgehenden Kleiderstange für Bügel) ausgestattet und so nah am Bett, dass die Türen nur ganz beschränkt zu öffnen sind. Ein Nachtschrank war eigentlich unbrauchbar, weil vom Kleiderschrank zugestellt. Lichtschalter sind überwiegend ohne Funktion (nur einer an der Tür für das Hauptlicht). Nachttischlampen ohne Schalter. Diese kann man in Steckdosen hinter dem Nachtschrank aktivieren. so gibt es im Dunkeln eigentlich keine vernünftige Option, irgendein Licht einzuschalten. Katastrophal, so etwas ernsthaft anzubieten.
Obwohl das Haus nur sehr übersichtlich belegt war, konnte kein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt werden. Das hätte den Aussagen nach gedauert, da übrige Zimmer nicht vorbereitet wären. Unvermögen? Unlust?
Das wiederum "übersichtliche" Frühstücksbuffet tat ein Übriges.
Warum ausgerechnet die eigentlich verpackten Butterstückchen ausgepackt serviert wurden obwohl die übrige Packware im Original ungeöffnet dargeboten wurde? Man kann nur spekulieren (MHD?).
Da auch Schmiedefeld offenbar nicht mehr dem Anspruch früherer Jahre genügen konnte, verließen wir recht schnell diesen alles in allem ungastlichen Ort vorzeitig.

Thomas J.

Ich hatte ein Doppelzimmer mit Bad, 4 Std. vor unserer Ankunft, gebucht. Bekommen haben wir ein winziges Zimmer unter dem Dach und das Bad war auf der anderen Flurseite. Aufgrund der Gästezahl mussten noch genügend andere frei gewesen sein. An der Rezeption sagte man mir, die anderen seien nicht fertig und es würde Dauern wenn sie die auch noch fertig machen müsste. Morgens gab es ein Mickringes Frühstück, nur das nötigste. Die Außenanlage sehr ungepflegt. Nur Parken war kein Problem, viel Platz und wenig Gäste.

Ralf B.

Eine one women show einer Person. Hut ab. Das Hotel verdient den Namen nicht. Oh my Gott. Lage cool, aber dafür kann ja dieser Bau nichts. Diese Einrichtung wuerde ich nur Leuten empfehlen die ich nicht mag. Schade. Hier bekommt Wellness eine völlig neue Bedeutung.

Elena

Absolut nicht empfehlenswert!
Wir hatten 2 Standart-Doppelzimmer gebucht mit Bad. Eins der beiden Zimmer hatte jedoch kein integriertes Bad, sondern auf der gegenüberliegenden Seite des Flures. Dies wurde uns nicht bei der Buchung, sondern erst beim einchecken mitgeteilt. - Es war sehr nervig jedes Mal sich komplett anzuziehen und dann auch noch das Bad aufzuschließen. Zusätzlich war in diesem Zimmer das Kopfteil des Bettes kaputt und das WLAN war mehr schlecht als recht.
Zu allem übel war auch der Spa-Bereich gesperrt.

Leider wurde zu den Mängeln keine Stellung genommen. Schade!

Positiv war, dass ein Milchersatz zu Verfügung gestellt wurde, musste man jedoch bei der Buchung angeben. - sollte heutzutage jedoch Standard sein.

Tobias D.

Wir haben unser diesjähriges Rettungshundetreffen in schmiedefeld am Rennsteig ausgerichtet Rettunghundler aus ganz Deutschland und Österreich waren in schmiedefeld zu Gast. 5 Tage super Service genossen Daniela war in allen Sachen behilflich und sehr stark diese Veranstaltung zu einen Riesen Erfolg gemacht. Tolle Zimmer tolles Frühstück. Wir kommen auch außerhalb dieser Veranstaltung wieder kommen .

Maik P.

Dieses Hotel hat entweder Licht oder Schatten, wobei der Schatten leider überwiegt. Ein Hotel steht und fällt mit seiner Küche und die ist hier einfach nicht gut. Zum Abendessen gibt es ein Gericht welches vorher nicht bekannt ist und Veganer oder Vegetarier vollkommen in dunkeln lässt. Die Portionen sind klein und meine Frau musste tatsächlich nach einem Nachschlag fragen. Auf Nachfrage beim freundlichen 2-Personen-Personal nach einer Wanderkarte oder Ausflugstipps konnte man uns keine Auskunft geben. Ein Bayleys für 4,70 Euro wurde lauwarm serviert! Die Zimmer sind sauber aber sehr klein und die Aussicht auf ein riesengroßes Pappdach einfach unverschämt. Nun zum Licht: Das Highlight ist der Wellnessbereich, der modern und auch gemütlich gestaltet ist. Alles in allem finde ich, dass dieses Hotel bereits seit geraumer Zeit kostenseitig am Limit betrieben wird und ich denke, dass dies in der Form nicht mehr zeitgemäß ist. Die Lage ist jedoch ideal für ausgediente Wanderungen.

Claudia B.

Schönes Hotel, sehr ruhig gelegen. Perfekt zum ausspannen. Schöne Zimmer, sehr sauber und gemütlich. Mega freundliches Personal. Der Wellness Bereich ist echt toll. Alles da was man braucht. Ich komme gern wieder. Daumen hoch.