Raiffeisenbank Bad Kötzting eG Geschäftsstelle Bad Kötzting - Bad Kötzting

Mr. B.

Diese Bank ist, nach dem Renteneintritt unseres geschätzten Vorstand Herrn Graf, unter der neuen Führung nur noch eine Katastrophe.
Ich war 40 Jahre Kunde bei der Bank. Sämtliche private und geschäftliche Kredite sind über diese Bank gelaufen. Man kann sagen, es wurde mit mir 40 Jahre Geld verdient.
Zum Zeitpunkt, als kein Kredit mehr am laufen war, wurde ich fast schon zu einer Geldanlage "genötigt", was sich in zig Anrufen wiederspiegelte.
Als dies auf Grund meines geplanten Renteneintritt abgelehnt wurde, ist mir mit einer Kündigung des Bankkonto gedroht worden.
Ich bestätige der Bank, dass sie dies dann bitte umsetzen sollten.
Mir wurde das Gefühl vermittelt, solange ich der Bank Geld bringe bin ich ein wertvoller Kunde. Nach 40 jahren war ich als Kunde dann nicht weiter wichtig.
Gleichzeitig wurden selbstverständlich auch die Geschäftskonten und die Mitgliedschaft bei der Genossenschaft gekündigt.
Jeder kann sich natürlich sein eigenes Bild schaffen und entsprechende Erfahrungen sammeln.

K. L.

Diese 5 Sterne sind explizit für Herrn Maierhofer in der Filiale in Blaibach. Er hat hervorragende Vorarbeit geleistet und mich vorab ausführlich beraten, so daß beim Termin morgens vor meinem Arbeitsbeginn alles in einer guten halben Stunde abgewickelt werden konnte. Rückfragen wurden mir ausführlich erklärt.

Für die Geschäfts Stelle in Bad Kötzting nachfolgend ein kleiner Denk Anstoß...... ich hab mich in der Raiffeisen Bank Cham erkundigt. Dort gibt es weiterhin für die Kunden ohne Online Banking am Automaten die Kontoauszüge.
Ich bin auch seit 45 Jahren Kunde und will meine Auszüge abheften wie ich es in Buchhaltung und Beruf gelernt habe.
Diese Wertschätzung dem Kunden gegenüber würde ich mir weiterhin für Bad Kötzting wünschen.
Das Geld das ich erarbeite, ist die Grundlage für eine Bank.
Ich bezahle im Moment dafür, daß ich 2 x im Monat Auszüge bekomme.
Die Begründung von wegen Papier sparen ist ad absurdum geführt, wenn ich ca 8 bis 10 DIN A 4 Blätter bekomme, weil s in sehr großen Zeilen gedruckt wird, 2 Kuvert s werden verbraucht, 2 x Porto und 2 x kommt extra Postbote und verfährt wertvolle Energie. Umweltschutz stelle ich mir anders vor.
Wenn ich in Rente bin, nehme ich mir Zeit für s Online Banking, jetzt komme ich abends um 19 Uhr von der Arbeit und weigere mich, da nochmal den PC zu benutzen. Da will ich Feierabend, und nicht noch nach 11 Stunden außer Haus die Bank Arbeit erledigen.

Milan „t4c“ Berger

Leider haben wir in letzter Zeit bei unserem Geschäftskonto bei der Raiffeisenbank in Bad Kötzting eine äußerst unbefriedigende Serviceerfahrung gemacht. Der angebotene Service lässt sich nur noch als äußerst mangelhaft beschreiben.
Über Wochen hinweg versuchen wir, bestimmte Angelegenheiten zu klären, doch unsere Rückrufbitten werden konsequent ignoriert. Nur durch einen glücklichen Zufall gelang es uns, die entsprechenden Ansprechpartner (insbesondere Raffalt oder Zistler) telefonisch zu erreichen. Leider wurden unsere Anliegen dann jedoch gekonnt umgangen, indem sie auf den Vorstand verwiesen, mit dem die Klärung erfolgen müsse. In der Folge wurden wir auf E-Mails oder Rückrufe vertröstet, von denen jedoch nichts kam.

In Anbetracht der Tatsache, dass es sich um ein Geschäftskonto handelt, welches beträchtliche sechsstellige Beträge auf den Konto dieser Filiale führt, lässt sich nur erahnen, welchen Service andere Kunden erhalten mögen.

Сергей Сыроватский

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Abdulla Abouhalaka