Seniorenheim Haus Am Auwald - Volkssolidarität Berlin - Berlin

Harald Luckner

Meine Meinung als ehemaliger Bewohner über das Seniorenheim am Auwald ist folgende. Ich war vorher im Land Brandenburg untergebracht. Als Biesdorfer wollte ich wieder zurück. Fündig wurde ich im Haus am Auwald. Was sich am Telefon prima anhörte wurde auf einmal eine Story von Dr. Jekill und Mr. Hyde. Kaum war der Heim vertrag und der Antrag auf Kostenübernahme wegen meiner zu geringen Rente gemacht lernte ich die Pflege a la Volkssolidarität kennen. Ich würde von der Pflegeleiterin und ihren willigen Helfershelfern zunehmend angefeindet. Es kam schließlich zur Kündigung. Die zuständige Sachbearbeiterin vom Sozialamt kam zu mir aufs Zimmer, um etwaige Fehler beim Antrag auf Sozialleistungen, den wir zusammen ausgefüllt hatten, zu korrigieren. Alles war o. k. Es traf auch kein vorgesehener Kündigungsgrund zu. Dennoch wurde bald ein RTW!!! als Taxi bestellt. Der fuhr mich dann zum Sozialamt. Die hätten verständlicherweise lieber einen echten Notfall gefahren. Von dort kam ich in ein Seniorenheim in dem ich bis heute zufrieden lebe.Meine Sachen, die ich im RTW nicht mitnehmen konnte, sind noch im Haus am Auwald. Ich werde mit nie vereinbarten Lagerkosten zu zahlen genötigt, um sie zurück zu bekommen. Meiner Meinung nach ist das ein Straftatbestand. Da läuft wohl einiges schief.Ich bleibe
jedenfalls am Ball. Zum Zustand im Haus am Auwald ist mir aufgefallen, dass meiner Meinung nach gegen die Brandschutzrichtlinie 5.2.3. verstoßen wird. Die besagt, dass Türbreiten ein vielfaches von 0,6m betragen müssen. Mein Rollstuhl passte nicht durch, was ich im Ernstfall nicht erleben möchte.

lillis welt life

Zum wiederholten mal musste ich heute darauf hinweisen, dass das Zimmer meiner Mutter zwar gewischt aber ansonsten schmutzig und staubig ist. Die erhaltene Auskunft war,staubwischen ist nicht gestattet. Vielleicht sollten wir beim nächsten Besuch Eimer und Staubtuch mitbringen. Wir finden auch bei unseren Besuchen unsere Mutter nur liegend im Bett vor und sie macht auch nicht einen einigermaßen gepflegten Eindruck. Abgesehen von ihrer Inkontinenz fragen wir uns ob es immer so stark nach Urin riechen muss und die Windelhose fast in den Knien hängt. Wir haben keinen guten Eindruck von der Einrichtung, traurig und trist schon im Eingangsbereich. Eigentlich nur ein Aufbewahrungsort bis zum Tod.

t s

An dieser Stelle befindet sich in Marzahn Hellersdorf eine stationäre Seniorenpflegeeinrichtung. Das Gebäude ist ein ehemaliger DDR Plattenbau, der zwischenzeitlich saniert wurde. Vor der Einrichtung befinden sich einige Parkflächen für Fahrzeuge, hinter dem Einrichtungsgebäude lädt eine kleine Gartenanlage zum verweilen oder spazieren ein. Ich bitte darum, Rechtschreibfehler und Grammatik zu entschuldigen – es liegt an der Spracherkennung.

Bettina Kassube

Alles Sauber und hygienisch

Jürgen Zimmer

Andreas M.