Sparkasse Bonndorf-Stühlingen - Hauptstelle - Bonndorf im Schwarzwald

Dennis L.

Großer Personalmangel und anwesendes Personal hat keine fachliche Kompetenz oder Entscheidungsbefugnis. Die Beantwortung einer einzigen Frage dauerte trotz mehrmaliger Rückfragen über zwei Wochen. Es wurde auf interne Fortbildung, Personalmangel, keine Entscheidungsbefugnis und Fehler bei anderen Kollegen als Ausreden genannt. Es gibt andere Kunden die länger auf eine Antwort warten müssen, als rechtfertigung genannt. Ich kann hier nur empfehlen diese Bank zu meiden.

PEGGY LINGER

Seit 2 Jahren habe ich das große Glück, mit Frau Leyla Kilic eine absolut kompetente, freundliche Beraterin an meiner Seite zu haben! Sie ist für mich eine Bereicherung in allen finanziellen Angelegenheiten, ausnahmslos ! Vielen lieben Dank dafür!!!

D. L (Lee)

Kann hier die Frau Killic sehr empfehlen.... Natürlich die anderen auch aber Frau Killic hat uns immer gut beraten,und alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.Solche Leute braucht die Welt.

Und wenn sich jemand wie in den anderen Rezensionen über Sperrung des Minusbereichs ärgert ,denke das wird schon seinen Grund haben..

BrotFisch

Also ich kann die Filiale nicht empfehlen auch wenn sie die letzte Filiale auf der Welt wäre. Berater sind Inkompetent. Die frisch ausgelernten Azubis wie die normalen Azubis bekommen nicht beigebracht. Sind nicht mal bei Beratungsgesprächen dabei.
Eine totale voll Katastrophe…
Man denkt nicht an die Kunden sondern an den Umsatz, was als gesetzliche Bank ein nogo ist. Werbung betreiben dass der Kunde im Vordergrund steht aber, es nicht umsetzten.
Der Vorstand ist arrogant und bildet sich etwas ein. Wenn man eine Klasse Bank wäre, wäre die natürlich gerechtfertigt, aber wenn man ein Häufchen Elend ist macht es kein Sinn. Lieber gehe ich zu anderen Banken, wo man nicht eine Menge Kontoführungsgebühren zahlen muss oder sogar für Echtzeitüberweisung.
Die Regel eines Monopols besagt, um so mehr drinnen ist desto weniger kommt dabei rum. Siehe unser Regierung.
Ich kann euch allen nur von der Filiale abraten.
Geht zur Volksbank oder zur Ingi.
Falls mein Bewertung gelöscht wird, werde ich diese jedesmal erneut posten.?
Dies ist ein andere Account von mir, da ich mir vorstellen könnte das die Liebe Sparkasse mich deswegen kündigen würde. Dies ist gesetzlich verboten, da ich als Kunde meine Meinung frei äußern darf aber, die Filiale keine Kritik verträgt und meint das sie Gott.

Walter Heinitz

Frau Kilic ist sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Sie hat uns sehr gut beraten. Zudem ist Frau Kilic immer freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns bei ihr sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt, sodass wir Frau Kilic uneingeschränkt empfehlen können. Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht.

Marion Wenger

Leyla Kilic ist die beste Beraterin aller Zeiten. Sie ist immer auf Augenhöhe mit ihren Kunden und immer kompetent. Sie berät die Kunden immer angemessen und versucht niemand was anzudrehen was man nicht braucht.

aTree

Notwendiges Übel.....

Nachdem ich über 10 Jahre Kunde bin und scheinbar "geduldet" mein Konto bis 500€ überziehen könnte, fällt dieses Feature plötzlich kommentarlos weg und ich muss(te) meinen Überweisungen hinterherrennen. Natürlich jeweils mit 80ct-3€ Zuschlag.

Auf der Bank selber konnte oder wollte mir keiner sagen warum. Ein "Berater" teilte mir dann telefonisch mit, dass ich "mein Konto richtig zu führen habe" (wortwörtlich), dann wird auch wieder das Überziehen geduldet.
Nach über 10 Jahren habe ich wegen einmal zu viel Minus (wurde längst wieder von mir ausgeglichen) ein "rotes Ranking" und bin offenbar nicht mehr kreditwürdig. Als Gewerbetreibender sehr mühsam.

Und obwohl ich mein Konto gerade nichtmal um 10€ überziehen kann, steht auf dem aktuellsten Auszug vom 15.7., dass ab dem 1.7. die Zinsen für Überziehen 20,xx % betragen. Mal abgesehen, dass sich die Kosten fürs Girokonto in 10 Jahren verdoppelt haben, hat man als Kunde irgendwann keine Lust mehr auf Bankgeschäfte.
Die Serviceleistungen werden weniger bei steigenden Kosten. Alles klar.......Hallo Volksbank.

Maurice Leopold

Sehr nette , ausführliche und genaue Beratung!
Man fühlt sich dort wohl und auch willkommen. Alle Anliegen werden gut besprochen. Immer wieder gute Angebote gerade zum Thema Sparen - Sparen für die Kleinen Menschen .
Also ich bin voll uns ganz zufrieden mit dem Service .

Diese Bewertung gilt vorallem Fr.Kilic