Viertel4 - Moosthenning - Moosthenning

Jennifer Kapolnas

Mein Opa war vor einiger Zeit für 4 Wochen in dieser tollen, neuen und innovativen Einrichtung. Mir wurde am Anfang direkt gesagt das es kein klassisches Pflegeheim ist. Dort wird tatsächlich das gemacht was am Anfang gebucht wurde, dennoch möchte ich anmerken das mein Opa zu Hause immer vom Bett in die Toilette gehen konnte, in der Einrichtung nicht, trotzdem hat er diese Hilfe erhalten und mir wurde direkt bescheid gegeben das da Bedarf besteht.
Ich wurde am anfang auch darüber aufgeklärt das wir uns selber um vieles kümmern müssen, sprich wir mussten sicherstellen das Opa genug Medikamente hat bis er in der Einrichtung ist, was kein großes Problem dargestellt hatte weil wir so gut vor Ort über alles aufgeklärt wurden.
Ich möchte auch anmerken das das Essen sehr lecker ist, so kennt man das selten aus anderen Einrichtung.
Beide Pflegedienstleitungen möchte ich auch ein großes Danke aussprechen, sie hatten immer ein offenes Ohr für alle meine Fragen und haben mir alles verständlich erklärt, sie waren sehr angegiert. Das Pflegeteam war immer zuvorkommend und hilfsbereit.
Mein Opa hatte schon seit längerem eine Wunde an seinem Arm, er kam schon so in die Einrichtung, das Wundmanagment wurde für die Versorgung seiner Wunde miteinbezogen und seine Wunde verheilt bis wir ihn aus der Einrichtung letztendlich abgeholt haben.
Die Zimmer sehen genauso aus wie auf den Bildern, es ist sehr modern eingerichtet und sauber.

Ich würde gerne noch mehr Sterne abgeben wenn es möglich wäre.

Ich empfehle diese Einrichtung mit guten Gewissen jedem weiter.

Vielen herzlichen Dank nochmal

Juna Nebel

Wo kommen die guten Bewertungen her?! Der 1 Stern ist lediglich für das Essen, sonst gebe es 0 von uns

1. Es ist kein Pflegeheim. Es sind Wohnungen. Meiner Meinung nach eher betreutes wohnen für Menschen die noch rüstig sind. Mehr nicht!!!
Opa sollte für 3 Wochen in die Verhinderungspfl. mit Stuffe 4. Wie uns mitgeteilt wurde ist es kein Problem u sie sind dafür auch ausgelegt. Dann war er dort u es war die Hölle. Er lag bis spät vormittags im Bett bis jemand mal kam u ihm das Frühstück brauchte (Er ist sehr pflegeb. u ist auf viel Hilfe angewiesen) Er lag so viel, daß er wund wurde. Die Zimmer wurden wenig gereinigt. Abgerechnet wurde Nagelpflege, jedoch waren seine Nägel lang u ungepflegt. In die bezahlte Tagespflege wurde er selten gebracht mit dem Hinweis, dass er nicht möchte, was jedoch nicht stimmte, denn er wurde kaum gefragt u alleine kann er nicht. Das Personal bis auf ein paar Leute, war sehr patzig wenn man sie darauf ansprach. Körperpflege fand kaum statt, wir haben ihn dann selbst sauber gemacht u rasiert. Auf Anfrage gestand das Personal unterbesetzt zu sein. Uns wurde immer wieder gesagt, dass es ein Heim mit Wohnungen sei und kein richtiges Pflegeheim. Warum gebe ich es bei der Aufnahme dann nicht an?! Opa war ungepflegt, oft dreckig gekleidet u wenn wir da waren, mussten wir ihn immer wieder aus dem Bett in den Rollstuhl heben, weil er den ganzen Tag nur lag. Keine Tagespflege u kein Kaffee u Kuchen wie gebucht. Auf eine Kritik hin warum er um halb 5 noch nichts hatte wurde uns gesagt, dass er es nicht wollte. In Wahrheit war bis dahin niemand da um ihm was zu bringen bzw ihn aus dem Bett zu holen. Wir wurden sogar angekeift als wir ihn dann selbst runter gebracht haben, dass wir nicht an den Tischen sitzen dürfen, denn da wäre für das Abendessen gedeckt. Meine Kinder sollten im Gang sitzen. Als wir uns beschwert haben wurden wir mit Opa ins Spielzimmer geschickt. Dort musste ich selber ihm ein Plätzchen schaffen, das er essen konnte. Auf die 3 Wochen habe ich 4 Pfleger (ausgen. dem Personal welches für die Bewirtung unten zuständig war) gesehen im ganzen Gebäude, da braucht man sich nicht wundern wenn die Leute vernachlässigt werden. Nun das Beste zum Schluss. Verhinderungspflege heißt, daß die Menschen die einen pflegen verhindert sind. Wir wurden angerufen, dass wir uns um Rezepte beim Arzt kümmern u das Medikament dann bringen sollen. Ernsthaft? Dann brauch ich keine Verhinderungspflege. Nie wieder!!!!

C I

Für jede Tätigkeit muss es gebucht werden.
Wenn es nicht gebucht wurde, dann fand auch keine Versorgung statt.Und da reden wir von hilflosen Personen die über Stunden nicht versorgt wurden.

Chris V.

Schönes neues Konzept und eine Revolution für das klassische Pflegeheim. Ein Ort zum Wohlfühlen!

Katja Walter

Tolles neues Pflegekonzept, ganz neu gebaut. Tagespflege integriert...man kann dort wohnen oder täglich zur Tagespflege gehen. Nette Menschen und eine Atmosphäre zum Wohlfühlen.

B H

Wunderschön gelegene, neue Seniorenresidenz. Wenn ich mal alt bin, möchte ich hier wohnen. Viele Grüsse Bernd.

sarah goldhammer

Mega schönes Haus, tolle Architektur und coole Menschen. Konzept ist super und wirklich innovativ.